La certification Qualiopi atteste de la qualité de notre processus de formation. Elle vous garantit un organisme rigoureux, audité et éligible aux financements publics.
Qualiopi est la certification nationale française instaurée par la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel ». Elle est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tout organisme souhaitant accéder à des financements publics ou mutualisés.
Elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC (Comité Français d'Accréditation) et repose sur un référentiel unique : le Référentiel National Qualité (RNQ), organisé autour de 7 indicateurs et 32 critères d'évaluation.
Pour vous, stagiaire ou entreprise, elle signifie une garantie concrète : l'organisme que vous choisissez a été audité de manière indépendante et répond à des standards de qualité stricts.
FDE est évalué sur l'ensemble de ces 7 indicateurs lors de chaque audit. Voici comment nous y répondons concrètement.
FDE publie de manière claire et accessible l'ensemble des informations sur ses formations : objectifs, prérequis, durées, tarifs, modes d'accès et délais d'entrée en formation. Toutes ces informations figurent sur notre site et dans nos documents contractuels.
Chaque programme FDE est construit à partir d'objectifs pédagogiques précis, traduits en compétences mesurables. Nos conseillers réalisent systématiquement une analyse des besoins avant toute inscription.
FDE prend en compte les situations individuelles de chaque stagiaire, y compris les besoins spécifiques liés au handicap, grâce à son référent handicap et à des aménagements pédagogiques sur demande.
Nos formateurs sont sélectionnés sur leur double expertise : compétences métier et aptitudes pédagogiques. Les locaux, équipements et ressources digitales sont régulièrement évalués et mis à jour.
L'ensemble du personnel FDE, formateurs et équipe administrative, bénéficie d'un plan de développement des compétences annuel. Les profils et certifications sont vérifiés régulièrement.
FDE effectue une veille réglementaire et sectorielle continue. Nos programmes intègrent les évolutions légales (SSIAP, CACES, comptabilité), les tendances métiers et les retours d'expérience des stagiaires.
Un questionnaire de satisfaction est soumis à chaque stagiaire à l'issue de la formation. Les résultats sont analysés trimestriellement et alimentent notre démarche d'amélioration continue. Notre taux de satisfaction global est de 95%.
Nos formations certifiantes sont éligibles au Compte Personnel de Formation. Utilisez vos droits pour vous former sans avancer de frais.
Les entreprises peuvent faire financer nos formations via leur OPCO. Nous accompagnons le montage du dossier de bout en bout.
Un audit indépendant valide nos méthodes. Vous choisissez FDE avec l'assurance d'une formation sérieuse, tracée et évaluée.
Convention de formation, feuilles d'émargement, attestations de fin de formation — tous vos justificatifs sont fournis automatiquement.
En cas de problème, une procédure formelle de traitement des réclamations est en place. Chaque retour est pris en compte sous 5 jours ouvrés.
Certaines de nos formations sont éligibles au dispositif FNE-Formation pour les entreprises en difficulté ou en transition. Renseignez-vous auprès de nos conseillers.
Ce numéro peut être vérifié sur le registre national des organismes certificateurs et sur la base de données publique Qualiopi. Il atteste de la validité de notre certification pour les Actions de Formation.
Vérifier sur data.gouv.fr →Bénéficiez de formations certifiées et financées — nos conseillers vous guident dès aujourd'hui.