Acquérir les fondamentaux de l'encadrement
Les bases indispensables du management : rôle du manager, animation d'équipe, communication et gestion des priorités.
Comprendre ce qui distingue un manager d'un expert et les responsabilités qui en découlent.
- Différence entre leader et manager : complémentaires ou opposés ?
- Les 3 casquettes du manager : opérationnelle, relationnelle, stratégique
- Identifier ses obligations légales en tant qu'encadrant
- Construire sa légitimité managériale dès le départ
Mettre en place une organisation du travail claire, équitable et efficace.
- Cartographier les charges de travail et les compétences disponibles
- Prioriser les tâches selon l'urgence et l'importance
- Planifier à court, moyen et long terme
- Anticiper les aléas et gérer les imprévus
Maîtriser les étapes clés du recrutement et réussir l'intégration des nouvelles recrues.
- Définir le profil et rédiger une offre attractive
- Conduire un entretien de recrutement structuré
- Préparer l'arrivée : matériel, accès, présentation équipe
- Le parcours d'intégration (onboarding) : première semaine et période d'essai
Rendre les réunions utiles et développer une communication managériale claire et impactante.
- Préparer une réunion : ordre du jour, objectif, durée
- Animer et canaliser les échanges
- Communiquer une décision ou une instruction clairement
- Écrire un compte-rendu court et exploitable
Faire face aux situations managériales incontournables avec méthode et sérénité.
- Gérer les absences : maladie, retards récurrents, congés
- Détecter et désamorcer les tensions au sein de l'équipe
- Remotiver un collaborateur en baisse de régime
- Sanctionner avec justice et sans créer de ressentiments
Aucun prérequis en management. La formation est conçue pour les débutants en encadrement ou les personnes souhaitant formaliser des pratiques autodidactes.
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