Politique de confidentialité
FDE Formations s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :
Via le formulaire de contact / devis
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Message et formation(s) souhaitée(s)
Via la navigation sur le site
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de visite
- Données de cookies (voir section 7)
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de renseignements et devis | Intérêt légitime / Exécution d'un contrat |
| Gestion des inscriptions aux formations | Exécution d'un contrat |
| Envoi d'informations sur nos formations (si consentement) | Consentement |
| Amélioration de l'expérience sur le site | Intérêt légitime |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Durée de conservation
Données de prospects (demandes de contact sans suite commerciale), à compter du dernier contact
Données relatives à la relation contractuelle (stagiaires, entreprises clientes), à compter de la fin du contrat
Documents comptables, conformément aux obligations légales
Cookies analytiques, à compter de leur dépôt
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les collaborateurs de FDE Formations habilités à les traiter
- Notre hébergeur Hostinger, dans le cadre de l'hébergement du site
- Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (outils analytiques, emailing), dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes au RGPD
- Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale
Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement pour motif légitime
Droit à la limitation
Limiter l'utilisation de vos données
Comment exercer vos droits ?
Adressez votre demande par e-mail à contact@fdeformation.fr en précisant votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois (art. 12 RGPD).
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).
7. Politique de cookies
Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site.
Nécessaires au bon fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne peuvent pas être refusés.
Mesure d'audience anonymisée pour améliorer le site (ex. Google Analytics ou équivalent). Déposés uniquement avec votre consentement.
Cookies publicitaires ou de suivi tiers. Déposés uniquement avec votre consentement explicite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement du site.
8. Sécurité des données
FDE Formations met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS) et hébergé sur l'infrastructure sécurisée d'Hostinger.
Vous souhaitez exercer vos droits ou poser une question ?
Notre équipe répond à toute demande relative à vos données personnelles dans un délai d'un mois.
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